Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Na 3L Sports queremos que sua experiência seja excelente. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as orientações abaixo.

1. Direito de arrependimento (7 dias)

Compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento da chuteira. O reembolso será integral, incluindo o frete, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

2. Troca por tamanho ou cor (30 dias)

Oferecemos 30 dias corridos para troca por numeração ou cor.

Para isso, o produto deve:

• Estar sem sinais de uso;

• Estar limpo e em perfeitas condições;

• Ser enviado com a embalagem original e acessórios.

3. Defeito de fabricação

Se sua chuteira apresentar defeito de fabricação, você poderá solicitar atendimento em até 90 dias após o recebimento. Após a análise, faremos a troca, reparo ou reembolso, conforme a legislação.

Como solicitar

Envie um e-mail para [email protected] informando:

• Número do pedido;

• Nome completo;

• Motivo da troca ou devolução;

• Fotos do produto (quando houver defeito).

Responderemos em até 1 dia útil com as instruções de postagem.